تُطلعك هذه الصفحة على سياساتنا المتعلقة بأنواع المعلومات التي قد نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها عند تنزيل تطبيق الهاتف المحمول واستخدام خدماتنا. نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام التطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

نقوم بجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لتوفير وتحسين خدماتنا لك، وتنقسم البيانات المجمعة إلى:

عند تنزيل تطبيق الدكتور وائل غانم أو التسجيل فيه أو استخدامه، قد يُطلب منك بيانات شخصية معينة للاتصال بك أو التواصل معك، والتي من خلالها قد يتم التعرف عليك شخصيًا. قد تتضمن تلك البانات ما يلي:

•  عنوان البريد الإلكتروني.

•  الاسم الأول واسم العائلة.

•  رقم التليفون.

•  تحديد النوع (ذكر أو أنثى).

•  المعلومات المتعلقة بتاريخك الطبي.

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى التطبيق واستخدامه ("بيانات الاستخدام"). تشتمل بيانات الاستخدام على معلومات عن جهازك المحمول واتصال الإنترنت مثل نظام التشغيل، معلومات حول شبكة الهاتف المحمول، رقم هاتف الجهاز، نوع وإصدار المتصفح، صفحات الخدمة التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات.

نحن نعتمد على ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتتبع النشاط على تطبيقنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. يمكنك ضبط تصفحك على رفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط. ولكن، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد يتعذر الوصول إلى بعض أجزاء التطبيق أو لا نعمل بشكل صحيح.

يستخدم تطبيق الدكتور وائل غانم البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة، ومن أهمها:

• تزويدك بالتطبيق ومحتوياته وأي معلومات أو خدمات أخرى تطلبها منا.

• منحك إشعارات حول حسابك.

• إخطارك عند توفر تحديثات التطبيق وبالتغييرات التي تطرأ على أي الخدمات المقدمة.

كما تساعد تلك البيانات التي نجمعها على تحسين التطبيق وتقديم تجربة أفضل وأكثر تميزًا من خلال:

• تقدير نمط عملائنا ومستخدمي التطبيق.

• تخزين معلومات حول اهتماماتك، مما يسمح لنا بعرض تطبيقنا وفقًا لاهتمامتك الفردية.

• تسريع نتائج عمليات بحثك.

•  اكتشاف المشكلات الفنية ومعالجتها ومنع حدوثها.

يتخذ تطبيق الدكتور وائل غانم جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل البيانات الشخصية ما لم تكن هناك ضوابط كافية، بما في ذلك أمان البيانات والمعلومات الشخصية الأخرى.

يجوز الكشف عن المعلومات الصحية المحمية أو غيرها من المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نقدمها، وذلك قد يحدث لخدمة لأهداف التالية:

•  الامتثال لأي أمر محكمة أو إجراء قانوني.

•  حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات تطبيق الدكتور وائل غانم

•  منع أي مخالفات محتملة.

•  حماية السلامة الشخصية لجميع المستخدمين.

•  الحماية من المُسائلة القانونية.

يعد أمان بياناتك أمرًا مهمًا بالنسبة لنا؛ لذا نقوم بتنفيذ إجراءات فنية ومادية وإدارية وتنظيمية مصممة لتأمين معلوماتك الصحية المحمية والمعلومات الشخصية الأخرى من الفقد أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. يتم تخزين جميع المعلومات التي تزودنا بها خلف جدران الحماية التي تتوافق مع اللوائح الحكومية المعمول بها.

تعتمد سلامة وأمن معلوماتك عليك أيضًا. عندما نقدم لك كلمة مرور الخاصة بك لكي تتمكن من للوصول إلى أجزاء معينة من تطبيقنا، تصبح مسؤولًا عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. لا يجب عليك أن تشارك كلمة مرورك مع أي شخص.

تذكر أنه لا توجد طريقة نقل معلومات عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / معلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها لأي طرف آخر.

إذا قمت بالدفع مقابل خدماتنا على موقعنا الإلكتروني، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع لدينا عبر اتصال آمن.

التطبيق غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، حيث إننا لا نجمع معلومات عن قصد من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين. أما في حالة تلقينا لمعلومات من شخص أقل من 18 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين؛ فإننا نحرص على اتخاذ الخطوات اللازمة لمحو هذه المعلومات.

يحدث من وقت لآخر تحديث لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على كيفية تعاملنا مع المعلومات الصحية المحمية لمستخدمينا، سوف ننشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة مع إشعار بأن سياسة الخصوصية قد تم تحديثها ونخطرك عن طريق تنبيه داخل التطبيق خلال استخدامك الأول بعد إجراء التغيير. أيضًا سوف نخبرك عبر البريد الإلكتروني قبل أن يصبح التغيير ساريًا.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات، حيث تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

يمكنك مراجعة وتعديل معلوماتك الصحية المحمية أو غيرها من المعلومات في أي وقت، وذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى التطبيق وزيارة صفحة ملف تعريف حسابك. 

معلومات حسابك محمية بكلمة مرور من أجل خصوصيتك وأمانك. يتم تشفير كلمة المرور باستخدام أحدث الطرق.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا: عبر البريد الإلكتروني: drwaelghanembooking@gmail.com